{"id":3,"date":"2024-07-08T07:46:59","date_gmt":"2024-07-08T07:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/smart-chip.ch\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-05T16:10:46","modified_gmt":"2026-03-05T16:10:46","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smart-chip.com\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\n<\/div><\/div>
<\/div>
Smart Chip Suiza<\/h5>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
Introducci\u00f3n<\/h5>\n

En Smart Chip respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la de nuestros usuarios. Esta Pol\u00edtica de privacidad describe nuestras pr\u00e1cticas en cuanto a la recogida, el uso y la divulgaci\u00f3n de tu informaci\u00f3n cuando utilizas nuestra p\u00e1gina web (en conjunto: \u201clos Servicios\u201d). Te animamos a que leas la Pol\u00edtica de privacidad con atenci\u00f3n y la utilices para tomar decisiones informadas. La Pol\u00edtica de privacidad forma parte de nuestras Condiciones de uso y se incorpora a las mismas por referencia. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de privacidad, y tu uso continuado de los Servicios implica que sigues aceptando esta Pol\u00edtica de privacidad. En esta Pol\u00edtica de privacidad encontrar\u00e1s informaci\u00f3n sobre:<\/p>\n

    \n
  • Qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n recopilamos<\/li>\n
  • C\u00f3mo recopilamos tus datos<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n sobre las cookies que usamos<\/li>\n
  • C\u00f3mo usamos la informaci\u00f3n que recopilamos; con qui\u00e9n la compartimos y con qu\u00e9 fin<\/li>\n
  • Durante cu\u00e1nto tiempo guardamos la informaci\u00f3n que recopilamos<\/li>\n
  • \u00bfC\u00f3mo protegemos tu informaci\u00f3n?<\/li>\n
  • C\u00f3mo usamos la informaci\u00f3n que recopilamos con fines de marketing<\/li>\n
  • C\u00f3mo ponerte en contacto con nosotros<\/li>\n<\/ul>\n
    Qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n recopilamos<\/h5>\n

    Como parte del proceso de registro en nuestro servicio de tokenizaci\u00f3n, recopilamos los siguientes datos personales.<\/p>\n

      \n
    • Nombre<\/li>\n
    • Correo electr\u00f3nico<\/li>\n
    • Direcci\u00f3n, incluido el c\u00f3digo postal<\/li>\n
    • N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n
      C\u00f3mo recopilamos la informaci\u00f3n<\/h5>\n

      Hay dos m\u00e9todos principales que podemos usar para recopilar informaci\u00f3n<\/p>\n

        \n
      • Recopilamos informaci\u00f3n a trav\u00e9s del uso que haces de los Servicios. En otras palabras, cuando utilizas nuestros Servicios, lo sabemos y podemos recopilar la informaci\u00f3n relacionada con dicho uso, ya sea por nuestra cuenta o con la ayuda de servicios de terceros, tal y como se detalla a continuaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Recopilamos la informaci\u00f3n que nos facilitas de forma voluntaria. Por ejemplo, recopilamos los datos personales que nos facilitas cuando:<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. responder a nuestros mensajes;<\/li>\n
        2. abrir una cuenta y utilizar los servicios; y<\/li>\n
        3. ponte en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico o por cualquier otro medio.<\/li>\n<\/ol>\n
          Cookies<\/h5>\n

          Usamos cookies y otras tecnolog\u00edas en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visitas nuestra web o accedes a nuestros Servicios.<\/p>\n

          Una \u201ccookie\u201d es un peque\u00f1o fragmento de informaci\u00f3n que una p\u00e1gina web asigna a tu dispositivo mientras navegas por ella. Las cookies son muy \u00fatiles y pueden utilizarse para diversos fines. Entre ellos se incluyen permitirte navegar entre p\u00e1ginas de forma eficiente, activar autom\u00e1ticamente ciertas funciones, recordar tus preferencias y hacer que la interacci\u00f3n entre t\u00fa y nuestros Servicios sea m\u00e1s r\u00e1pida y sencilla. Las cookies tambi\u00e9n se utilizan para garantizar que los anuncios que ves sean relevantes para ti y tus intereses, as\u00ed como para recopilar datos estad\u00edsticos sobre tu uso de nuestros Servicios.<\/p>\n

          Nuestra p\u00e1gina web utiliza cookies para ofrecerte nuestros servicios, reconocerte cuando vuelves a visitarnos (por ejemplo, para que podamos guardar tus preferencias para la pr\u00f3xima vez que inicies sesi\u00f3n) y para supervisar y analizar el tr\u00e1fico de nuestra web.<\/p>\n

          En nuestros Servicios utilizamos las siguientes cookies:<\/p>\n<\/div><\/div>

          Cookie<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          Nombre<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          Objetivo<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          <\/div><\/div>

          Google Analytics<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          _ga,
          _ga_\u00adE8HEP\u00ad5JJM1,
          _ga_\u00adN900\u00adCHKKS0<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          Se usa para recopilar estad\u00edsticas an\u00f3nimas sobre c\u00f3mo los visitantes usan nuestra web, lo que nos ayuda a entender y mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          <\/div><\/div>

          Google Ads \/ Tag Manager<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          _gcl_au<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          Se usa para medir el rendimiento de nuestras campa\u00f1as publicitarias y entender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con nuestros anuncios.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          <\/div><\/div>
          C\u00f3mo usamos la informaci\u00f3n que recopilamos<\/h5>\n

          Usamos y compartimos la informaci\u00f3n personal tal y como se describe en esta Pol\u00edtica de privacidad. La informaci\u00f3n personal solo se revelar\u00e1 a un tercero en la medida en que sea necesario para el fin espec\u00edfico, tal y como se estipula en esta Pol\u00edtica de privacidad, y, en tal caso, exigimos a dicho tercero que se comprometa a tratar dicha informaci\u00f3n de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

          Adem\u00e1s de los fines mencionados anteriormente, la informaci\u00f3n que recopilamos, que puede incluir tus datos personales, se utiliza para los siguientes fines:<\/p>\n

          Adem\u00e1s de los fines mencionados anteriormente, la informaci\u00f3n que recopilamos, que puede incluir tus datos personales, se utiliza para los siguientes fines:<\/p>\n

            \n
          • Para configurar tu cuenta y prestarte nuestros servicios (por ejemplo, gestionar tus pagos);<\/li>\n
          • Para identificar y autenticar tu acceso a determinadas funciones de los Servicios;<\/li>\n
          • Para comunicarnos contigo y mantenerte al d\u00eda de nuestras \u00faltimas novedades;<\/li>\n
          • Para mostrarte anuncios cuando usas nuestros Servicios;<\/li>\n
          • Para llevar a cabo investigaciones o realizar an\u00e1lisis an\u00f3nimos con el fin de mejorar y adaptar nuestros Servicios a tus necesidades e intereses;<\/li>\n
          • Para dar soporte t\u00e9cnico y resolver problemas relacionados con nuestros Servicios, as\u00ed como para responder a tus consultas;<\/li>\n
          • Para investigar infracciones y hacer cumplir nuestras pol\u00edticas, as\u00ed como cuando as\u00ed lo exijan la ley, la normativa u otra autoridad gubernamental, o para cumplir con una citaci\u00f3n judicial o un procedimiento legal similar, o responder a una solicitud del gobierno; incluyendo, entre otras cosas: o obtener informaci\u00f3n sobre ti de agencias de informaci\u00f3n crediticia y de prevenci\u00f3n del fraude para comprobar peri\u00f3dicamente tu situaci\u00f3n o perfil crediticio (y\/o el de tu empresa) y tu identidad;<\/li>\n
          • Para supervisar las transacciones con el fin de prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y las estafas; esto puede implicar el uso de productos y servicios de terceros (incluido el intercambio de informaci\u00f3n con dichos terceros) para supervisar las transacciones, detectar patrones que requieran investigaci\u00f3n o, de otro modo, elaborar perfiles y evaluar la probabilidad de que se produzca un fraude;<\/li>\n
          • Gestionar reclamaciones o litigios;<\/li>\n<\/ul>\n

            Las agencias pueden grabar nuestras consultas y compartirlas con otros terceros y con agencias de prevenci\u00f3n del fraude.<\/p>\n

            La informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo gestionas tu cuenta y\/o cualquier deuda puede ser facilitada a otras organizaciones por parte de agencias de informaci\u00f3n crediticia y de prevenci\u00f3n del fraude para que realicen comprobaciones similares, localicen tu paradero y recuperen cualquier deuda que tengas pendiente. Los registros permanecen archivados en dichas agencias durante 6 a\u00f1os tras su cierre, tanto si los has liquidado como si has incurrido en impago. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos las agencias de informaci\u00f3n crediticia, ponte en contacto con nosotros.<\/p>\n

            Con qui\u00e9n compartimos la informaci\u00f3n que recopilamos (\u201cDestinatarios\u201d)<\/h5>\n

            No alquilamos, vendemos ni compartimos tu informaci\u00f3n personal con terceros, salvo en los casos descritos en esta Pol\u00edtica de privacidad. La informaci\u00f3n personal solo se revelar\u00e1 a un tercero en la medida en que sea necesario para el fin espec\u00edfico, tal y como se estipula en esta Pol\u00edtica de privacidad, y, en tal caso, exigimos a dicho tercero que se comprometa a tratar y proteger dicha informaci\u00f3n de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de privacidad y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

            Adem\u00e1s de los fines que se indican en esta Pol\u00edtica de privacidad, podemos compartir datos personales con nuestros destinatarios, que pueden encontrarse en distintas jurisdicciones de todo el mundo, con cualquiera de los siguientes fines:<\/p>\n

              \n
            • Prestarte nuestros servicios;<\/li>\n
            • Almacenar esa informaci\u00f3n en nuestro nombre;<\/li>\n
            • Tratar esa informaci\u00f3n para ayudarnos con nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, para gestionar pagos y tus dep\u00f3sitos; autenticar tu acceso; auditar nuestras operaciones, ofrecer atenci\u00f3n al cliente, servicios de fidelizaci\u00f3n de clientes, etc.);<\/li>\n
            • Realizar investigaciones, diagn\u00f3sticos t\u00e9cnicos o an\u00e1lisis;<\/li>\n<\/ul>\n

              Podemos transferir o revelar informaci\u00f3n personal a nuestras filiales, empresas asociadas y subcontratistas para los fines que se indican en esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

              Tambi\u00e9n podemos revelar informaci\u00f3n personal, o cualquier informaci\u00f3n que hayas facilitado a trav\u00e9s de los Servicios, si creemos de buena fe que dicha revelaci\u00f3n es \u00fatil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, normativa, procedimiento legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras pol\u00edticas (incluido nuestro Acuerdo), lo que incluye investigaciones sobre posibles incumplimientos de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales u otras conductas indebidas, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos frente a reclamaciones legales; (v) evitar que se vulneren los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, de nuestros usuarios, de ti o de cualquier tercero; o (vi) colaborar con las fuerzas del orden o en caso de que lo consideremos necesario para hacer valer derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales.<\/p>\n

              Comerciantes<\/h5>\n

              Podemos transferir o facilitar datos personales a nuestros comerciantes para los fines que se indican en esta pol\u00edtica de privacidad. Adem\u00e1s, con tu autorizaci\u00f3n previa, podemos compartir datos personales, como informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n o documentaci\u00f3n de verificaci\u00f3n adicional, con los comerciantes con los que ya hayas interactuado a trav\u00e9s de nuestro producto y, previa autorizaci\u00f3n por tu parte a trav\u00e9s del comerciante, podemos recibir informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n similares que nos permitan tanto a nosotros como a nuestros comerciantes cumplir con las obligaciones normativas, minimizando al mismo tiempo la carga y el impacto que supone para ti tener que facilitar esta informaci\u00f3n dos veces.<\/p>\n

              Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n por parte de terceros<\/h5>\n

              Nuestra Pol\u00edtica de privacidad solo se refiere al uso y la divulgaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que recopilamos de ti. En la medida en que facilites tu informaci\u00f3n a terceros a trav\u00e9s de nuestros Servicios (por ejemplo, al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicaci\u00f3n) o a trav\u00e9s de otros sitios de Internet, pueden aplicarse normas diferentes al uso o la divulgaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que les facilites.<\/p>\n

              Es importante que sepas que esos servicios de terceros pueden tener sus propias pol\u00edticas de privacidad, as\u00ed que te recomendamos que las leas con atenci\u00f3n. El hecho de incluir un enlace a una p\u00e1gina web o servicio de terceros no supone una recomendaci\u00f3n de dicha p\u00e1gina web o servicio. Los sitios de terceros pueden contener informaci\u00f3n o servicios ilegales, inapropiados o que algunas personas puedan considerar inapropiados u ofensivos. Antes de utilizar sitios y servicios de terceros o de realizar una compra, te recomendamos que leas y comprendas los t\u00e9rminos y condiciones, la garant\u00eda y las pol\u00edticas de privacidad de dichos sitios, servicios o productos, y que te asegures de que est\u00e1s de acuerdo con sus condiciones. Reconoces que no somos responsables de los productos, servicios o descripciones de dichos productos o servicios que recibas de sitios de terceros, ni del contenido o las pr\u00e1cticas de privacidad de dichos sitios, y que esta Pol\u00edtica de privacidad no se aplica a ninguno de dichos productos y servicios de terceros. Asumes, de forma consciente y voluntaria, todos los riesgos que conlleva el uso de sitios de terceros para comprar productos y servicios. Aceptas que no tendremos responsabilidad alguna con respecto a dichos sitios de terceros ni al uso que hagas de ellos.<\/p>\n

              Derechos de usuario<\/h5>\n

              Puedes solicitar:<\/p>\n

                \n
              • \u00a0Recibir una confirmaci\u00f3n sobre si se est\u00e1n tratando datos personales que te conciernen y acceder a tus datos personales almacenados, junto con informaci\u00f3n complementaria.<\/li>\n
              • Recibir una copia de los datos personales que nos facilites directamente de forma voluntaria en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina.<\/li>\n
              • Solicita la rectificaci\u00f3n de tus datos personales que est\u00e1n bajo nuestro control.<\/li>\n
              • Solicita que se borren tus datos personales.<\/li>\n
              • Oponerte al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.<\/li>\n
              • Solicitud para que limitemos el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.<\/li>\n
              • Presenta una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control.<\/li>\n<\/ul>\n

                Sin embargo, ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses leg\u00edtimos y a los requisitos normativos. Si quieres ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente u obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, ponte en contacto con nuestra Oficina de Protecci\u00f3n de Datos en GDPR@smart-chip.com<\/p>\n

                \u00bfCu\u00e1nto tiempo guardamos la informaci\u00f3n que recopilamos?<\/h5>\n

                Ten en cuenta que, a menos que nos indiques lo contrario, conservamos la informaci\u00f3n que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para prestarte los Servicios. Tambi\u00e9n podemos conservar la informaci\u00f3n que recopilamos para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los plazos de conservaci\u00f3n se determinar\u00e1n teniendo en cuenta el tipo de informaci\u00f3n recopilada y la finalidad para la que se recopila, sin olvidar los requisitos aplicables a cada situaci\u00f3n y la necesidad de eliminar la informaci\u00f3n obsoleta o que ya no se utilice lo antes posible.<\/p>\n

                Podemos rectificar, completar o eliminar cualquier informaci\u00f3n incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/p>\n

                \u00bfC\u00f3mo protegemos y transferimos tus datos?<\/strong><\/h5>\n

                Nos esforzamos mucho por implementar y mantener la seguridad de los Servicios y de tu informaci\u00f3n. Utilizamos procedimientos y pol\u00edticas est\u00e1ndar del sector para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n de nuestros usuarios y evitar el uso no autorizado de dicha informaci\u00f3n, y exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la informaci\u00f3n, no podemos hacernos responsables de los actos de quienes obtengan acceso no autorizado o hagan un uso indebido de nuestros Servicios, y no ofrecemos ninguna garant\u00eda, ya sea expresa, impl\u00edcita o de otro tipo, de que vayamos a impedir dicho acceso.<\/p>\n

                Como operamos a nivel mundial, puede que sea necesario transferir tus datos personales a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea. Es posible que la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos y otras leyes de estos pa\u00edses no sean tan exhaustivas como las de la Uni\u00f3n Europea; en estos casos, tomaremos medidas para garantizar que se ofrezca un nivel de protecci\u00f3n similar a tus datos personales. Por la presente, das tu consentimiento para que se transfiera tu informaci\u00f3n personal a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

                Si crees que no se ha respetado tu privacidad seg\u00fan nuestra pol\u00edtica, o si alguien ha intentado hacer un uso indebido de nuestros Servicios o ha actuado de forma inapropiada, ponte en contacto con nosotros directamente en info@smart-chip.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de Smart Chip Suiza. Introducci\u00f3n: En Smart Chip respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Pol\u00edtica de privacidad describe nuestras pr\u00e1cticas en lo que respecta a la recogida, el uso y la divulgaci\u00f3n de tu informaci\u00f3n a trav\u00e9s del uso que hagas de nuestra p\u00e1gina web (en conjunto: \u201clos Servicios\u201d). 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