{"id":3,"date":"2024-07-08T07:46:59","date_gmt":"2024-07-08T07:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/smart-chip.ch\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-05T16:10:46","modified_gmt":"2026-03-05T16:10:46","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smart-chip.com\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\n<\/div><\/div>
<\/div>
Smart Chip Suisse<\/h5>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
Introduction<\/h5>\n

Chez Smart Chip, nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit nos pratiques en mati\u00e8re de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant dans le cadre de votre utilisation de notre site web (collectivement : \"les services\"). Nous vous encourageons \u00e0 lire attentivement la politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 l'utiliser pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. La politique de confidentialit\u00e9 fait partie de nos conditions d'utilisation et y est incorpor\u00e9e par r\u00e9f\u00e9rence. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et votre utilisation continue des services constitue votre acceptation permanente de cette politique de confidentialit\u00e9. Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, vous trouverez des informations sur<\/p>\n

    \n
  • Quel type d'informations recueillons-nous ?<\/li>\n
  • Comment nous collectons vos informations<\/li>\n
  • Informations sur les cookies que nous utilisons<\/li>\n
  • Comment nous utilisons les informations que nous recueillons Avec qui nous partageons les informations, et dans quel but<\/li>\n
  • Pendant combien de temps nous conservons les informations que nous recueillons<\/li>\n
  • Comment prot\u00e9geons-nous vos informations ?<\/li>\n
  • Comment nous utilisons les informations que nous recueillons \u00e0 des fins de marketing<\/li>\n
  • Comment nous contacter<\/li>\n<\/ul>\n
    Quel type d'informations recueillons-nous ?<\/h5>\n

    Dans le cadre du processus d'inscription \u00e0 notre service de tokenisation, nous recueillons les informations personnelles suivantes.<\/p>\n

      \n
    • Nom<\/li>\n
    • Courriel<\/li>\n
    • Adresse, y compris le code postal<\/li>\n
    • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<\/ul>\n
      Comment nous collectons les informations<\/h5>\n

      Nous pouvons utiliser deux m\u00e9thodes principales pour collecter des informations<\/p>\n

        \n
      • Nous collectons des informations par le biais de votre utilisation des services. En d'autres termes, lorsque vous utilisez nos services, nous en sommes conscients et pouvons recueillir les informations relatives \u00e0 cette utilisation, soit de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, soit avec l'aide de services tiers, comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/li>\n
      • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. r\u00e9pondre \u00e0 nos communications ;<\/li>\n
        2. ouvrir un compte et utiliser les services ; et<\/li>\n
        3. communiquer avec nous par courrier \u00e9lectronique ou par d'autres moyens.<\/li>\n<\/ol>\n
          Cookies<\/h5>\n

          Nous utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, notamment lorsque vous visitez notre site ou acc\u00e9dez \u00e0 nos services.<\/p>\n

          Un \"cookie\" est un petit \u00e9l\u00e9ment d'information qu'un site web attribue \u00e0 votre appareil lorsque vous le consultez. Les cookies sont tr\u00e8s utiles et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rentes fins. Ils vous permettent notamment de naviguer efficacement entre les pages, d'activer automatiquement certaines fonctions, de m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences et de rendre l'interaction entre vous et nos services plus rapide et plus facile. Les cookies sont \u00e9galement utilis\u00e9s pour s'assurer que les publicit\u00e9s que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos int\u00e9r\u00eats et pour compiler des donn\u00e9es statistiques sur votre utilisation de nos services.<\/p>\n

          Notre site web utilise des cookies afin de vous fournir des services, de vous identifier lors de visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es (par exemple pour nous permettre de stocker vos pr\u00e9f\u00e9rences pour la prochaine connexion), et de surveiller et d'analyser notre acc\u00e8s au web.<\/p>\n

          Nous utilisons les cookies suivants sur nos services :<\/p>\n<\/div><\/div>

          Cookie<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          Nom<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          Objectif<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          <\/div><\/div>

          Google Analytics<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          _ga,
          _ga_\u00adE8HEP\u00ad5JJM1,
          _ga_\u00adN900\u00adCHKKS0<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          \u00c7a sert \u00e0 collecter des statistiques anonymes sur la fa\u00e7on dont les visiteurs utilisent notre site web, ce qui nous aide \u00e0 mieux comprendre et \u00e0 am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          <\/div><\/div>

          Google Ads \/ Tag Manager<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          _gcl_au<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

          \u00c7a sert \u00e0 mesurer les r\u00e9sultats de nos campagnes publicitaires et \u00e0 comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos pubs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          <\/div><\/div>
          Comment nous utilisons les informations que nous recueillons<\/h5>\n

          Nous utilisons et partageons les informations personnelles de la mani\u00e8re d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Les informations personnelles ne seront divulgu\u00e9es \u00e0 un tiers que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques, comme stipul\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e, et dans ce cas, nous demandons au tiers concern\u00e9 d'accepter de traiter ces informations conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n

          Outre les objectifs \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus, les informations que nous recueillons, qui peuvent inclure vos donn\u00e9es personnelles, sont utilis\u00e9es aux fins suivantes :<\/p>\n

          Outre les objectifs \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus, les informations que nous recueillons, qui peuvent inclure vos donn\u00e9es personnelles, sont utilis\u00e9es aux fins suivantes :<\/p>\n

            \n
          • pour cr\u00e9er votre compte et fournir nos services (par exemple, traiter vos paiements)<\/li>\n
          • Identifier et authentifier votre acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s des services ;<\/li>\n
          • Pour communiquer avec vous et vous tenir inform\u00e9 de nos derni\u00e8res mises \u00e0 jour ;<\/li>\n
          • Pour vous proposer des publicit\u00e9s lorsque vous utilisez nos services ;<\/li>\n
          • pour effectuer des recherches ou des analyses anonymes afin d'am\u00e9liorer et d'adapter nos services \u00e0 vos besoins et \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats ;<\/li>\n
          • Pour soutenir et d\u00e9panner nos services et r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes ;<\/li>\n
          • Pour enqu\u00eater sur les violations et appliquer nos politiques, et si la loi, la r\u00e9glementation ou une autre autorit\u00e9 gouvernementale l'exige, ou pour se conformer \u00e0 une citation \u00e0 compara\u00eetre ou \u00e0 une proc\u00e9dure juridique similaire, ou pour r\u00e9pondre \u00e0 une demande du gouvernement ; y compris, mais sans s'y limiter : o obtenir des informations vous concernant aupr\u00e8s d'agences de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de cr\u00e9dit et d'agences de pr\u00e9vention des fraudes pour v\u00e9rifier votre statut\/profil de cr\u00e9dit et votre identit\u00e9 (et\/ou celle de votre entreprise) sur une base p\u00e9riodique ;<\/li>\n
          • Contr\u00f4ler les transactions dans le but de pr\u00e9venir la fraude, le blanchiment d'argent et la tricherie ; cela peut impliquer l'utilisation de produits et de services de tiers (y compris le partage d'informations avec ces tiers) pour contr\u00f4ler les transactions, d\u00e9tecter des sch\u00e9mas n\u00e9cessitant une enqu\u00eate ou \u00e9tablir un profil et \u00e9valuer la probabilit\u00e9 d'une fraude ;<\/li>\n
          • G\u00e9rer les plaintes ou les litiges ;<\/li>\n<\/ul>\n

            Les agences peuvent enregistrer nos demandes et les partager avec d'autres tiers et des agences de pr\u00e9vention de la fraude.<\/p>\n

            Les informations concernant la mani\u00e8re dont vous g\u00e9rez votre compte et\/ou toute dette peuvent \u00eatre fournies \u00e0 d'autres organisations par des agences de r\u00e9f\u00e9rence de cr\u00e9dit et de pr\u00e9vention de la fraude afin d'effectuer des v\u00e9rifications similaires, de retrouver votre trace et de recouvrer toute dette que vous avez contract\u00e9e. Ces agences conservent les dossiers pendant six ans apr\u00e8s leur cl\u00f4ture, qu'ils aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s par vous ou qu'ils aient fait l'objet d'un d\u00e9faut de paiement. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l'utilisation que nous faisons des agences de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de cr\u00e9dit, veuillez nous contacter.<\/p>\n

            les personnes avec lesquelles nous partageons les informations que nous recueillons (\"destinataires\")<\/h5>\n

            Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e. Les informations personnelles ne seront divulgu\u00e9es \u00e0 un tiers que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques, comme stipul\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e, et dans ce cas, nous demandons au tiers concern\u00e9 d'accepter de traiter et de s\u00e9curiser ces informations conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n

            Outre les objectifs \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos destinataires, qui peuvent se trouver dans diff\u00e9rentes juridictions \u00e0 travers le monde, pour l'un ou l'autre des objectifs suivants :<\/p>\n

              \n
            • vous fournir nos services ;<\/li>\n
            • Stocker ces informations en notre nom ;<\/li>\n
            • Traiter ces informations pour nous aider dans nos op\u00e9rations commerciales (par exemple, pour traiter les paiements et vos d\u00e9p\u00f4ts, authentifier votre acc\u00e8s, auditer nos op\u00e9rations, fournir une assistance \u00e0 la client\u00e8le, des services de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, etc ;)<\/li>\n
            • Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses ;<\/li>\n<\/ul>\n

              Nous pouvons transf\u00e9rer ou divulguer des informations personnelles \u00e0 nos filiales, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et sous-traitants aux fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

              Nous pouvons \u00e9galement divulguer des informations personnelles ou toute information que vous avez soumise via les services si nous pensons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement n\u00e9cessaire pour : (i) se conformer \u00e0 toute loi, r\u00e9glementation, proc\u00e9dure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre accord), y compris les enqu\u00eates sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enqu\u00eater, d\u00e9tecter, pr\u00e9venir ou prendre des mesures concernant des activit\u00e9s ill\u00e9gales ou d'autres actes r\u00e9pr\u00e9hensibles, des suspicions de fraude ou des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ; (iv) \u00e9tablir ou exercer nos droits pour nous d\u00e9fendre contre des r\u00e9clamations l\u00e9gales ; (v) pr\u00e9venir les atteintes aux droits, \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de nous-m\u00eames, de nos utilisateurs, de vous-m\u00eame ou de tout tiers ; ou (vi) dans le but de collaborer avec les autorit\u00e9s charg\u00e9es de l'application de la loi ou dans le cas o\u00f9 nous le jugeons n\u00e9cessaire pour faire respecter la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou d'autres droits l\u00e9gaux.<\/p>\n

              Marchands<\/h5>\n

              Nous pouvons transf\u00e9rer ou divulguer des informations personnelles \u00e0 nos commer\u00e7ants aux fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. En outre, avec votre autorisation pr\u00e9alable, nous pouvons partager des donn\u00e9es personnelles telles que des informations d'identification ou des documents de v\u00e9rification suppl\u00e9mentaires avec des commer\u00e7ants avec lesquels vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 par le biais de notre produit et nous pouvons, avec votre autorisation via le commer\u00e7ant, recevoir des informations et des documents similaires, ce qui nous permet, ainsi qu'\u00e0 nos commer\u00e7ants, de respecter les obligations r\u00e9glementaires tout en minimisant la charge et l'impact pour vous de fournir ces informations \u00e0 deux reprises.<\/p>\n

              Collecte d'informations par des tiers<\/h5>\n

              Notre politique de confidentialit\u00e9 ne concerne que l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons aupr\u00e8s de vous. Dans la mesure o\u00f9 vous divulguez vos informations \u00e0 d'autres parties par l'interm\u00e9diaire de nos services (par exemple en cliquant sur un lien vers un autre site web ou emplacement) ou par l'interm\u00e9diaire d'autres sites sur l'internet, des r\u00e8gles diff\u00e9rentes peuvent s'appliquer \u00e0 l'utilisation ou \u00e0 la divulgation des informations que vous leur communiquez.<\/p>\n

              Il est important de noter que ces services tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et nous vous conseillons de les lire attentivement. L'inclusion d'un lien vers un site ou un service tiers ne constitue pas une recommandation de ce site ou de ce service. Les sites de tiers peuvent contenir des informations ou des services ill\u00e9gaux, d\u00e9raisonnables ou que certaines personnes peuvent juger inappropri\u00e9s ou offensants. Avant d'utiliser les sites et services de tiers ou d'effectuer un achat, nous vous recommandons de lire et de comprendre les conditions g\u00e9n\u00e9rales, la garantie et les politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites, services ou produits et de vous assurer que vous en acceptez les termes. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des produits, services ou descriptions de ces produits ou services que vous recevez de sites tiers, ni du contenu ou des pratiques de confidentialit\u00e9 de ces sites, et que la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ne s'applique pas \u00e0 ces produits et services tiers. Vous assumez sciemment et volontairement tous les risques li\u00e9s \u00e0 l'utilisation de sites tiers pour l'achat de produits et de services. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilit\u00e9 en ce qui concerne ces sites tiers et l'usage que vous en faites.<\/p>\n

              Droits de l'utilisateur<\/h5>\n

              Vous pouvez adresser votre demande \u00e0<\/p>\n

                \n
              • \u00a0Recevoir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont en cours de traitement et acc\u00e9der \u00e0 vos informations personnelles stock\u00e9es, ainsi qu'\u00e0 des informations compl\u00e9mentaires.<\/li>\n
              • Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous communiquez directement, dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/li>\n
              • Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contr\u00f4le.<\/li>\n
              • Demander l'effacement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n
              • S'opposer au traitement des informations personnelles par nos soins.<\/li>\n
              • Demande de limitation du traitement de vos informations personnelles par nos soins.<\/li>\n
              • D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ul>\n

                Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'ils peuvent \u00eatre soumis \u00e0 nos propres int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et exigences r\u00e9glementaires. Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionn\u00e9s ou obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre bureau de protection des donn\u00e9es \u00e0 l'adresse suivante : GDPR@smart-chip.com.<\/p>\n

                Combien de temps conservons-nous les informations que nous recueillons ?<\/h5>\n

                Veuillez noter que, sauf instructions contraires de votre part, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour fournir les services. Nous pouvons \u00e9galement conserver les informations que nous recueillons afin de nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, de r\u00e9soudre des litiges et d'appliquer nos accords. Les p\u00e9riodes de conservation seront d\u00e9termin\u00e9es en fonction du type d'informations collect\u00e9es et de la finalit\u00e9 de la collecte, en tenant compte des exigences applicables \u00e0 la situation et de la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9truire les informations p\u00e9rim\u00e9es et inutilis\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais raisonnables.<\/p>\n

                Nous pouvons rectifier, compl\u00e9ter ou supprimer des informations incompl\u00e8tes ou inexactes, \u00e0 tout moment et \u00e0 notre propre discr\u00e9tion.<\/p>\n

                Comment prot\u00e9geons-nous et transf\u00e9rons-nous vos informations ?<\/strong><\/h5>\n

                Nous prenons grand soin de mettre en \u0153uvre et de maintenir la s\u00e9curit\u00e9 des services et de vos informations. Nous appliquons des proc\u00e9dures et des politiques conformes aux normes du secteur pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des informations de nos utilisateurs et emp\u00eacher toute utilisation non autoris\u00e9e de ces informations, et nous demandons \u00e0 tout tiers de se conformer \u00e0 des exigences de s\u00e9curit\u00e9 similaires, conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger les informations, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou abusent de nos services, et nous ne donnons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, que nous emp\u00eacherons un tel acc\u00e8s.<\/p>\n

                \u00c9tant donn\u00e9 que nous op\u00e9rons \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale, il peut s'av\u00e9rer n\u00e9cessaire de transf\u00e9rer vos informations personnelles vers des pays situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne. Les lois sur la protection des donn\u00e9es et autres lois de ces pays peuvent ne pas \u00eatre aussi compl\u00e8tes que celles de l'Union europ\u00e9enne - dans ce cas, nous prendrons des mesures pour garantir un niveau de protection similaire \u00e0 vos informations personnelles. Vous consentez par la pr\u00e9sente au transfert de vos informations personnelles vers des pays situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n

                Si tu estimes que ta vie priv\u00e9e n'a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 notre politique, ou si quelqu'un a tent\u00e9 d'abuser de nos Services ou s'est comport\u00e9 de mani\u00e8re inappropri\u00e9e, n'h\u00e9site pas \u00e0 nous contacter directement \u00e0 l'adresse info@smart-chip.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 Smart Chip Suisse Introduction Chez Smart Chip, nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit nos pratiques en mati\u00e8re de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant dans le cadre de votre utilisation de notre site web (collectivement : \"les services\"). 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