Preguntas frecuentes
Sobre Smart Chip
El Smart Chip es un chip diminuto que se fija de forma segura a tu uña. Imagínatelo como una cartera que siempre llevas contigo, pase lo que pase.
El Smart Chip puede guardar tu tarjeta de pago para que realices pagos sin contacto de forma fácil y cómoda. También puede guardar tu tarjeta de visita digital, incluidas tus cuentas en redes sociales, para que puedas compartir tu información de contacto de forma rápida y sencilla. En el futuro, habrá disponibles funciones adicionales, como las llaves digitales. Tú decides qué funciones quieres usar.
A diferencia del dinero en efectivo, las tarjetas o los móviles, el Smart Chip siempre lo llevas contigo, incluso cuando no llevas nada más encima, como en la piscina, la playa o el gimnasio. Aunque lleves el móvil o la cartera, pagar con Smart Chip es más rápido y cómodo: no hay que sacar nada ni desbloquear nada. El Smart Chip también ofrece mayor seguridad: no se puede perder, te lo pueden robar ni lo pueden leer otras personas, y nunca tienes que entregárselo a nadie. Así, tus datos están seguros y son privados en todo momento.
Elige tu país o región para ver las tarjetas de pago admitidas:
Estamos trabajando con los bancos para ofrecer cada vez más tarjetas en el futuro.
Estamos trabajando con los bancos para que se puedan usar el mayor número posible de tarjetas de pago en Smart Chip. Si tu tarjeta de pago aún no es compatible, te recomendamos que solicites una tarjeta de Swiss Bankers Tarjeta Life Digital en la app de Swiss Bankers. Se trata de una tarjeta prepago virtual que puedes vincular a Smart Chip y recargar con tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria.
Descarga la app de Swiss Bankers:
La tarjeta Life Digital es gratis durante 3 meses. Después, cuesta 2,90 CHF al mes.
El Smart Chip está inactivo la mayor parte del tiempo. No tiene batería y no puede enviar una señal por sí solo. Solo se activa cuando lo acercas a un lector NFC. El lector le proporciona la energía necesaria y activa la función correspondiente según el tipo de lector. Por ejemplo, un terminal de pago activa la función de pago, mientras que un smartphone activa la función de tarjeta de visita.
El tratamiento Smart Chip lo aplican profesionales especializados en manicura en salones de manicura y otros establecimientos certificados. Puedes encontrar todos los salones y puntos de venta que ofrecen el tratamiento Smart Chip en el Studiofinder.
El método Smart Chip se aplica mediante un sencillo proceso de tres pasos:
- Tu uña natural se recubre con una capa de esmalte en gel. Esto crea una base protectora entre tu uña y el Smart Chip y garantiza una buena adherencia.
- Se aplica el Smart Chip.
- Una capa más de barniz en gel lo sella, protegiéndolo del agua, la suciedad y los arañazos.
Todo el proceso solo te llevará entre 5 y 10 minutos. Después, puedes dejar el Smart Chip a la vista o ponerte esmalte encima. Incluso puedes elegir un tono que vaya con el color natural de tus uñas, para que el Smart Chip sea casi invisible.
El Smart Chip crece de forma natural con tu uña. Cuando te lo pongan, te darán un juego de limas para que puedas acortarte la uña como siempre. Al cabo de unas 6 a 9 semanas, el Smart Chip habrá crecido demasiado hacia delante como para volver a recortarlo. En ese momento, será hora de ponerte uno nuevo. El momento exacto depende de lo largas que prefieras llevar las uñas. En tu salón de manicura te quitarán el Smart Chip antiguo y lo destruirán de forma segura antes de ponerte uno nuevo.
Sí, puedes aplicar cualquier sistema de esmalte de uñas sobre el Smart Chip sin que afecte a su funcionamiento. Ni siquiera los colores especiales, como los metalizados o el «cat eye», suponen ningún problema.
Sí, tienes dos opciones:
- Puedes dejar el Smart Chip a la vista en la uña, ya sea con un acabado brillante o mate.
- Puedes recurrir al llamado “camuflaje”: los profesionales de las uñas utilizan un esmalte del mismo color que tus uñas naturales. Así, el Smart Chip queda casi invisible.
Normalmente recomendamos ponerte el Smart Chip en el pulgar. Es la uña más grande y es donde mejor se pega. Pero puedes ponerte el Smart Chip en cualquier uña que sea lo suficientemente grande.
Sí. Al cabo de unas 6 a 9 semanas, el Smart Chip se ha quedado pequeño para la uña y hay que quitárselo. El tiempo exacto depende de la longitud de uña con la que te sientas cómodo. Cuanto más dejes crecer las uñas, más tiempo te durará el Smart Chip.
Por motivos de seguridad, la vida útil de un Smart Chip está limitada a 3 meses. Pasado ese tiempo, habrá que cambiarlo, aunque siga conectado.
No. El chip está bien pegado a la uña y se rompe por completo al quitárselo.
Sí, el Smart Chip está recubierto con un barniz en gel que lo hace resistente al agua y lo protege del polvo y de otras influencias externas. Puedes lavarte las manos, bañarte y nadar, hacer deporte, etc., sin ningún tipo de restricción.
No, el Smart Chip no tiene ningún problema ni con el frío ni con el calor, y aguanta ambos mejor que los propios dedos.
El Smart Chip queda bien fijado a tu uña. En el improbable caso de que se suelte, solo tienes que desactivarlo en la app y pedir cita para que te pongan un chip nuevo.
Algunos de los ámbitos en los que se está trabajando son las llaves digitales para casas, oficinas y coches, los billetes de transporte público, la identificación personal y mucho más.
Cómo activar y usar el Smart Chip
El Smart Chip se gestiona a través del Aplicación Smart Chip. La activación suele hacerse en el estudio cuando recoges tu Smart Chip. Asegúrate de descargar la app y crear una cuenta antes de tu cita.
La app te guía paso a paso por todo el proceso:
- Activa tu Smart Chip en la app. Esto lo vincula a tu cuenta, lo que garantiza que nadie más pueda utilizarlo. Normalmente, esto se hace mientras te aplican el Smart Chip en el estudio.
- Selecciona “Introducir tarjeta de crédito” en la pantalla de inicio. Si tienes varios Smart Chip activos, desliza el dedo hasta el que quieras usar.
- Elige tu tarjeta de la lista de tarjetas compatibles. Si tu tarjeta no aparece en la lista, te recomendamos que utilices una tarjeta de prepago Swissbankers Life Digital.
- Introduce los datos de tu tarjeta: el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad. te informo de que...
- Envía los datos de tu tarjeta a Smart Chip. Acerca la tarjeta Smart Chip al lector NFC de tu móvil y mantenla ahí hasta que termine el proceso. La información de tu tarjeta se cifra durante este paso.
- Activa tu tarjeta para pagos sin contacto. Dependiendo de tu tarjeta y de tu banco, puedes hacerlo mediante un código por SMS, una app o una llamada. La app Smart Chip te mostrará todas las opciones disponibles. Solo tienes que elegir la que prefieras.
- ¡Listo! Tu Smart Chip ya está listo para pagos sin contacto.
Puedes encontrar una guía más detallada aquí.
La app te guía paso a paso por todo el proceso:
- Activa tu Smart Chip en la app. Esto lo vincula a tu cuenta, lo que garantiza que nadie más pueda utilizarlo. Normalmente, esto se hace mientras te aplican el Smart Chip en el estudio.
- Selecciona “Añadir tarjeta de visita” en la pantalla de inicio. Si tienes varios Smart Chip activos, desliza el dedo hasta el que quieras usar.
- Añade o selecciona una tarjeta de visita. Haz clic en “Añadir tarjeta de visita” para crear una nueva, o elige una tarjeta que ya tengas de la lista.
- Introduce tus datos. Solo tienes que rellenar la información que quieras compartir.
- Guarda tu tarjeta. Desplázate hacia abajo y pulsa “Guardar”.”
- ¡Listo! Tu tarjeta de visita ya está en tu Smart Chip y lista para compartir.
Puedes encontrar una guía más detallada aquí.
El lector NFC está situado en distintos lugares según el modelo de teléfono. En los iPhones, suele estar en el centro del borde superior. En los dispositivos Android, suele estar debajo de la cámara, más o menos en el centro de la parte trasera. Cuando conectes tu Smart Chip, muévelo despacio por la parte trasera del teléfono hasta que se establezca la conexión.
Para pagar con tu Smart Chip, primero tienes que tener una tarjeta de crédito o débito vinculada a la app de Smart Chip. Mira aquí cómo hacerlo.
Una vez hecho esto, solo tienes que acercar el dedo al lector NFC en la caja, igual que cuando pagas con una tarjeta sin contacto o con el móvil.
El Smart Chip se puede desactivar por dos motivos:
- Directiva de la UE sobre servicios de pago 2 (PSD2)
Para cumplir con la normativa PSD2, tu Smart Chip se desactiva automáticamente si realizas varias transacciones consecutivas de bajo importe (menos de 50 €) que, en conjunto, superen los 150 €. Para reactivarlo, solo tienes que volver a verificar tu identidad en la app de SC. - Medida de seguridad tras 3 meses
Pasados 3 meses, el Smart Chip se desactiva definitivamente. Se trata de una medida de seguridad para evitar el fraude.
Por motivos de seguridad, no guardamos los datos de tu tarjeta en ningún sitio. Cuando añades tu tarjeta de pago a un Smart Chip, los datos de tu tarjeta se cifran, se envían al Smart Chip y se eliminan de la app. Así se garantizan los más altos estándares de seguridad.
Para garantizar el máximo nivel de seguridad, solo puedes reactivar tu Smart Chip a través de la app de SC en tu propio móvil. Así te aseguras de que nadie más pueda acceder a tu cuenta ni realizar pagos sin tu autorización.
Smart Chip funciona con todos los terminales que aceptan pagos con tarjeta de crédito sin contacto.
Elige tu país o región para ver las tarjetas de pago admitidas:
Estamos trabajando con los bancos para ofrecer cada vez más tarjetas en el futuro.
Puedes añadir, desactivar y eliminar tarjetas en la app Smart Chip.
La tarjeta Smart Chip sigue las mismas reglas que tu tarjeta de pago. Si tu tarjeta pide un PIN para hacer un pago, la Smart Chip también lo pedirá.
Sí, puedes desactivar la función de pago en la app. Desliza el dedo hasta tu Smart Chip, toca tu tarjeta y desactiva el control deslizante que hay junto a “Activo”. Puedes volver a activarla cuando quieras.
También puedes eliminar la tarjeta de pago por completo pulsando en “Eliminar”. Si lo haces, tendrás que volver a vincular la tarjeta para poder usarla con tu Smart Chip.
Salud y seguridad
No. El Smart Chip solo se activa cuando está muy cerca de un lector. Su alcance es de solo 2 cm, así que los pagos accidentales son prácticamente imposibles. Siempre tienes el control cuando lo usas.
No. El Smart Chip no tiene ni GPS ni pilas. Permanece inactivo hasta que se acerca a un lector NFC.
No. El Smart Chip no tiene micrófono ni pilas.
Nunca guardamos los datos de tu tarjeta, ni directamente en el Smart Chip ni en la app. En su lugar, se crea un token cifrado que solo se puede usar en tu Smart Chip.
Smart Chip utiliza las mismas medidas de seguridad que otros métodos de pago. Además, no se guardan datos de la tarjeta en el propio chip; en su lugar, la información de tu tarjeta se convierte en un token. Este token solo funciona con tu Smart Chip y no se puede usar en ningún otro dispositivo. Los datos de otras funciones también están protegidos según los más altos estándares de seguridad.
Utilizamos los estándares de seguridad más exigentes para garantizar la seguridad de todos tus datos.
La app Smart Chip está protegida con un PIN o con tus datos biométricos. Además, no se puede usar la app para hacer pagos sin tu Smart Chip.
Cuando se retira tu Smart Chip, queda completamente destruido y no se puede leer ni reutilizar de ninguna manera. Esto garantiza que no se pueda acceder de forma permanente a ninguno de los datos almacenados en él. Tu privacidad y seguridad siguen estando totalmente protegidas.
No, esta información no se guarda en el Smart Chip ni en la app.
No. El Smart Chip está fabricado con materiales no tóxicos.
El Smart Chip está protegido por una capa resistente de esmalte en gel, pero puede dañarse si limas la uña de forma incorrecta o si te la cortas con las tijeras. Por eso, nunca debes cortarte la uña del Smart Chip con tijeras. En su lugar, usa el juego de limas que te dan cuando te colocan la uña en el salón. Limar sobre el chip también lo dañará. Si el chip ha crecido tanto por la uña que no puedes limarla con seguridad sin tocarlo, es hora de sustituirlo por un Smart Chip nuevo.
Aunque el chip esté dañado, es totalmente inerte: no puede explotar, incendiarse ni causar ningún daño. Si se te daña, solo tienes que ir a tu salón de manicura para que te lo cambien.
No. El Smart Chip es totalmente inerte y no contiene ninguna batería ni sustancias químicas que puedan reaccionar. Si te lastimas una uña en un accidente, el chip no puede explotar, incendiarse ni causarte ningún daño. Es totalmente seguro incluso en estas situaciones.
No. El Smart Chip no lleva batería y no genera calor. Es totalmente seguro llevarlo en la uña.
Todos los materiales que se usan para aplicar el Smart Chip cumplen con estrictos requisitos de salud y seguridad. Sin embargo, como ocurre con cualquier producto cosmético, pueden producirse reacciones alérgicas. Si tienes alguna duda, consulta a tu médico o pregunta en el salón de manicura antes de tu cita.
No, el Smart Chip es totalmente pasivo. No tiene batería ni antena propia. Solo se activa cuando está muy cerca de un lector NFC, a una distancia de unos 2 cm. Esto significa que no puede interferir con marcapasos, aviones ni ningún otro dispositivo.
El Smart Chip es totalmente pasivo y seguro en entornos médicos. No interfiere en las resonancias magnéticas: tus datos se mantienen intactos y el chip no se calienta. También es seguro para rayos X, tomografías computarizadas, ecografías y otros procedimientos de diagnóstico por imagen.
En situaciones cotidianas, el Smart Chip no activará los detectores de metales ni los escáneres de seguridad. Su alcance es muy corto (unos 2 cm), así que solo se activa cuando lo acercas a propósito a un lector NFC.
Sostenibilidad
Infineon Technologies AG fabrica los chips en tres plantas: Austria, Alemania y Malasia.
El Smart Chip está compuesto principalmente por silicona. Además, solo se utilizan cantidades muy pequeñas (<0,01 mg) de titanio, oro, níquel, cobre y poliamida.
No. El Smart Chip está firmemente integrado en el sistema de la uña y se destruye por completo al retirarlo. Además, solo contiene cantidades muy pequeñas de materiales como el cobre o el oro, por lo que no resulta práctico reciclar estas virutas.
Sobre Smart Chip Suiza
Smart Chip Switzerland AG es la empresa que está detrás de Smart Chip.
Smart Chip Switzerland AG se fundó en 2013, cuando al director general, Claude Niedermann, se le ocurrió la idea inicial de Smart Chip.
Si tienes alguna pregunta relacionada con la prensa o los medios de comunicación, ponte en contacto con nosotros en media@smart-chip.com
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Socio de Smart Chip
Solo las empresas certificadas pueden ofrecer el Smart Chip. Lee aquí más información sobre cómo convertirte en socio de Smart Chip.
Todo lo que necesitas saber lo encontrarás en la Página de socios de SC.







