Perguntas frequentes
Sobre o Smart Chip
O Smart Chip é um chip minúsculo que fica bem preso à tua unha. Pensa nele como uma carteira que está sempre contigo, aconteça o que acontecer.
O Smart Chip permite guardar o teu cartão de pagamento para pagamentos sem contacto fáceis e práticos. Também pode guardar o teu cartão de visita digital, incluindo as tuas contas nas redes sociais, para partilhares as tuas informações de contacto de forma rápida e simples. No futuro, estarão disponíveis funcionalidades adicionais, como chaves digitais. És tu que decides quais as funções que queres usar.
Ao contrário do dinheiro, dos cartões ou dos smartphones, o Smart Chip está sempre contigo — mesmo quando não tens mais nada contigo, como na piscina, na praia ou no ginásio. Mesmo que tenhas o telemóvel ou a carteira, pagar com o Smart Chip é mais rápido e mais prático: não há nada para tirar do bolso nem para desbloquear. O Smart Chip também oferece segurança extra: não pode ser perdido, roubado ou lido por outras pessoas, e nunca tens de o entregar a ninguém. Isto mantém os teus dados seguros e privados em todos os momentos.
Escolhe o teu país ou região para veres os cartões de pagamento aceites:
Estamos a trabalhar com os bancos para disponibilizar cada vez mais cartões no futuro.
Estamos a trabalhar com os bancos para disponibilizar o maior número possível de cartões de pagamento no Smart Chip. Se o teu cartão de pagamento ainda não for aceite, recomendamos que faças um pedido junto do Swiss Bankers Cartão Digital Life na aplicação Swiss Bankers. Trata-se de um cartão pré-pago virtual que podes associar ao Smart Chip e recarregar com crédito através do teu cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária.
Descarrega a aplicação Swiss Bankers:
O cartão Life Digital é gratuito durante 3 meses. Depois disso, custa 2,90 CHF por mês.
O Smart Chip fica inativo a maior parte do tempo. Não tem bateria e não consegue enviar um sinal por si só. Só fica ativo quando colocado perto de um leitor NFC. O leitor fornece a energia necessária e ativa a função adequada, dependendo do tipo de leitor. Por exemplo, um terminal de pagamento ativa a função de pagamento, enquanto um smartphone ativa a função de cartão de visita.
O Smart Chip é aplicado por profissionais de unhas com formação em salões de unhas e outros estabelecimentos certificados. Podes encontrar todos os salões e pontos de venda que oferecem o Smart Chip no Studiofinder.
O Smart Chip é aplicado num processo simples de três passos:
- A tua unha natural fica coberta por uma camada de verniz em gel. Isto cria uma base protetora entre a tua unha e o Smart Chip e garante uma forte aderência.
- O Smart Chip é aplicado.
- Uma outra camada de verniz em gel sela o todo, protegendo-o da água, da sujidade e dos riscos.
Todo o processo demora apenas cerca de 5 a 10 minutos. Depois disso, podes deixar o Smart Chip à vista ou aplicar um verniz por cima. Podes até escolher um tom que combine com a tua unha natural, tornando o Smart Chip quase invisível.
O Smart Chip cresce naturalmente com a tua unha. Quando for aplicado, vais receber um conjunto de limas para que possas encurtar a unha como de costume. Após cerca de 6 a 9 semanas, o Smart Chip terá crescido demasiado para poder ser encurtado novamente. Nessa altura, está na hora de colocar um novo. O momento exato depende do comprimento que preferes manter nas unhas. O teu salão de beleza irá remover e destruir de forma segura o Smart Chip antigo antes de aplicar um novo.
Sim, qualquer sistema de esmaltes pode ser aplicado sobre o Smart Chip sem afetar o seu funcionamento. Mesmo cores especiais, como as metálicas ou o efeito «cat eye», não são problema.
Sim, tens duas opções:
- Podes deixar o Smart Chip visível na unha, quer com um acabamento brilhante, quer com um acabamento mate.
- Podes usar o que se chama de “camuflagem”: os profissionais de unhas usam um verniz da mesma cor das tuas unhas naturais. Isso faz com que o Smart Chip fique quase invisível.
Normalmente, recomendamos que coloques o Smart Chip no polegar. É a unha maior, o que garante a melhor aderência. No entanto, o Smart Chip pode ser colocado em qualquer unha que seja suficientemente grande.
Sim. Passadas cerca de 6 a 9 semanas, o Smart Chip já não cabe na unha e tem de ser removido. A duração exata depende do comprimento das unhas com que te sentes mais à vontade. Quanto mais deixares as unhas crescerem, mais tempo o Smart Chip vai durar.
Por motivos de segurança, a vida útil de um Smart Chip está limitada a 3 meses. Passado esse tempo, terá de ser substituído, mesmo que ainda esteja instalado.
Não. O chip fica bem preso à unha e fica completamente destruído quando é removido.
Sim, o Smart Chip tem um revestimento de verniz em gel que o torna à prova de água e o protege do pó e de outros fatores externos. Podes lavar as mãos, tomar banho e nadar, praticar desporto, etc., sem quaisquer restrições.
Não, o Smart Chip não tem problemas nem com o frio nem com o calor e aguenta ambos durante mais tempo do que os próprios dedos.
O Smart Chip fica bem fixado na tua unha. Na eventualidade rara de se soltar, basta desativá-lo na aplicação e marcar uma consulta para colocar um novo chip.
Algumas áreas em desenvolvimento são as chaves digitais para casas, escritórios e carros, bilhetes de transportes públicos, identificação pessoal e muito mais.
Ativar e utilizar o Smart Chip
O Smart Chip é gerido através do Aplicação Smart Chip. A ativação costuma ser feita no estúdio quando recebes o teu Smart Chip. Não te esqueças de descarregar a aplicação e criar uma conta antes da tua marcação.
A aplicação guia-te passo a passo ao longo do processo:
- Ativa o teu Smart Chip na aplicação. Isto associa-o à tua conta, garantindo que mais ninguém o possa usar. Normalmente, isto é feito enquanto o teu Smart Chip está a ser aplicado no estúdio.
- Seleciona “Introduzir cartão de crédito” no ecrã inicial. Se tiveres vários Smart Chips ativos, desliza até ao que queres usar.
- Escolhe o teu cartão da lista de cartões compatíveis. Se o teu cartão não estiver na lista, recomendamos que uses um cartão pré-pago Swissbankers Life Digital.
- Introduz os dados do teu cartão: número do cartão, data de validade e código de segurança. informa.
- Envia os dados do teu cartão para o Smart Chip. Aproxima o Smart Chip do leitor NFC do teu telemóvel e mantém-no nessa posição até o processo estar concluído. Os dados do teu cartão são encriptados durante este passo.
- Ativa o teu cartão para pagamentos sem contacto. Dependendo do teu cartão e do teu banco, podes fazer isto através de um código por SMS, de uma aplicação ou de uma chamada. A aplicação Smart Chip vai mostrar todas as opções disponíveis. Basta escolheres a que preferires.
- Pronto! O teu Smart Chip já está pronto para pagamentos sem contacto.
Podes encontrar um guia mais detalhado aqui.
A aplicação guia-te passo a passo ao longo do processo:
- Ativa o teu Smart Chip na aplicação. Isto associa-o à tua conta, garantindo que mais ninguém o possa usar. Normalmente, isto é feito enquanto o teu Smart Chip está a ser aplicado no estúdio.
- Seleciona “Adicionar cartão de visita” no ecrã inicial. Se tiveres vários Smart Chips ativos, desliza até ao que queres usar.
- Adiciona ou seleciona um cartão de visita. Clica em “Adicionar cartão de visita” para criares um novo ou escolhe um cartão já existente da lista.
- Introduz os teus dados. Só precisas de preencher as informações que queres partilhar.
- Guarda o teu cartão. Desliza para baixo e toca em “Guardar”.”
- Pronto! O teu cartão de visita já está no teu Smart Chip e pronto para ser partilhado.
Podes encontrar um guia mais detalhado aqui.
O leitor NFC fica em locais diferentes, dependendo do modelo do telemóvel. Nos iPhones, costuma estar no centro da borda superior. Nos dispositivos Android, está frequentemente posicionado por baixo da câmara, mais ou menos no meio da parte de trás. Quando ligares o teu Smart Chip, desliza-o devagar pela parte de trás do telemóvel até se estabelecer a ligação.
Para pagares com o teu Smart Chip, primeiro tens de ter um cartão de crédito ou de débito associado à aplicação do Smart Chip. Vê aqui como fazer isso.
Assim que estiver tudo pronto, basta encostar o dedo ao leitor NFC na caixa — tal como fazes com um cartão sem contacto ou num pagamento com o smartphone.
O Smart Chip pode ser desativado por duas razões:
- Diretiva 2 da UE relativa aos serviços de pagamento (PSD2)
Para cumprir os regulamentos da PSD2, o teu Smart Chip é desativado automaticamente se fizeres várias transações consecutivas de baixo valor (inferiores a 50 €) que, no total, ultrapassem os 150 €. Para o reativar, basta voltares a verificar a tua identidade na aplicação SC. - Medida de segurança após 3 meses
Passados 3 meses, o Smart Chip é desativado definitivamente. Trata-se de uma medida de segurança para evitar fraudes.
Por motivos de segurança, não guardamos os dados do teu cartão em lado nenhum. Quando adicionas o teu cartão de pagamento a um Smart Chip, os dados do cartão são encriptados, enviados para o Smart Chip e eliminados da aplicação. Isto garante os mais elevados padrões de segurança.
Para garantir o mais alto nível de segurança, só podes reativar o teu Smart Chip através da aplicação SC no teu próprio telemóvel. Isto garante que mais ninguém possa aceder à tua conta ou efetuar pagamentos sem autorização.
O Smart Chip funciona com todos os terminais que aceitam pagamentos com cartão de crédito sem contacto.
Escolhe o teu país ou região para veres os cartões de pagamento aceites:
Estamos a trabalhar com os bancos para disponibilizar cada vez mais cartões no futuro.
Podes adicionar, desativar e remover cartões na aplicação Smart Chip.
O Smart Chip segue as mesmas regras que o teu cartão de pagamento. Se o teu cartão precisar de um PIN para um pagamento, o teu Smart Chip também vai precisar.
Sim, podes desativar a função de pagamento na aplicação. Desliza até ao teu Smart Chip, toca no teu cartão e desativa o botão deslizante ao lado de “Ativo”. Podes reativá-la a qualquer momento.
Também podes remover completamente o cartão de pagamento tocando em “Remover”. Se fizeres isso, vais ter de associar o cartão novamente para o usares com o teu Smart Chip.
Saúde e Segurança
Não. O Smart Chip só pode ser ativado quando está muito perto de um leitor. O seu alcance é de apenas 2 cm, pelo que os pagamentos acidentais são praticamente impossíveis. Tens sempre o controlo quando o usas.
Não. O Smart Chip não tem GPS nem pilhas. Fica inativo até estar perto de um leitor NFC.
Não. O Smart Chip não tem microfone nem pilhas.
Nunca guardamos os dados do teu cartão, nem diretamente no Smart Chip nem na aplicação. Em vez disso, é criado um token encriptado que só pode ser utilizado no teu Smart Chip.
O Smart Chip usa as mesmas medidas de segurança que os outros métodos de pagamento. Além disso, não são guardados dados do cartão no próprio chip; em vez disso, as informações do teu cartão são convertidas num token. Este token só funciona com o teu Smart Chip e não pode ser usado em nenhum outro dispositivo. Os dados relativos a outras funções também estão protegidos de acordo com os mais elevados padrões de segurança.
Utilizamos os mais elevados padrões de segurança para garantir a proteção de todos os teus dados.
A aplicação Smart Chip está protegida por um PIN ou pelos teus dados biométricos. Além disso, a aplicação não pode ser utilizada para efetuar pagamentos sem o teu Smart Chip.
Quando o teu Smart Chip é removido, fica completamente destruído e não pode ser lido nem reutilizado de forma alguma. Isto garante que todos os dados nele armazenados ficam permanentemente inacessíveis. A tua privacidade e segurança continuam totalmente protegidas.
Não, esta informação não fica guardada no Smart Chip nem na aplicação.
Não. O Smart Chip é feito de materiais não tóxicos.
O Smart Chip está protegido por uma camada resistente de verniz em gel, mas pode ficar danificado se a unha for lixada de forma incorreta ou cortada. É por isso que a unha Smart Chip nunca deve ser cortada. Em vez disso, usa o conjunto de limas que recebes quando aplicas o chip no salão. Lixar por cima do chip também o danifica. Se o chip já cresceu tanto na tua unha que não consegues lixar em segurança sem tocar nele, está na hora de o substituir por um Smart Chip novo.
Mesmo que o chip esteja danificado, é completamente inerte — não pode explodir, pegar fogo nem causar danos. Um chip danificado pode ser simplesmente substituído no teu salão de unhas.
Não. O Smart Chip é completamente inerte e não contém baterias nem substâncias químicas que possam reagir. Se a tua unha se magoar num acidente, o chip não pode explodir, pegar fogo nem causar qualquer dano. É totalmente seguro, mesmo nessas situações.
Não. O Smart Chip não tem pilha e não gera calor. É totalmente seguro usá-lo na unha.
Todos os materiais utilizados na aplicação do Smart Chip cumprem rigorosos requisitos de saúde e segurança. No entanto, tal como acontece com qualquer produto cosmético, podem ocorrer reações alérgicas. Se tiveres alguma dúvida, consulta o teu médico ou pergunta no salão de manicure antes da tua marcação.
Não, o Smart Chip é totalmente passivo. Não tem bateria nem antena própria. Só fica ativo quando está muito perto de um leitor NFC, num raio de cerca de 2 cm. Isto significa que não pode interferir com pacemakers, aviões ou quaisquer outros dispositivos.
O Smart Chip é totalmente passivo e seguro em ambientes médicos. Não interfere com exames de ressonância magnética — os teus dados permanecem intactos e o chip não aquece. Também é seguro para raios X, tomografias computadorizadas, ecografias e outros exames de imagem.
Em situações do dia-a-dia, o Smart Chip não faz disparar os detetores de metais nem os scanners de segurança. O seu alcance é extremamente curto (cerca de 2 cm), pelo que só fica ativo quando é deliberadamente aproximado de um leitor NFC.
Sustentabilidade
Os chips são produzidos pela Infineon Technologies AG em três locais: Áustria, Alemanha e Malásia.
O Smart Chip é composto principalmente por silicone. Além disso, só são utilizadas quantidades muito pequenas (<0,01 mg) de titânio, ouro, níquel, cobre e poliamida.
Não. O Smart Chip está firmemente integrado no sistema de unhas e fica completamente destruído quando é removido. Além disso, contém apenas quantidades muito pequenas de materiais como o cobre ou o ouro, pelo que não faz sentido reciclar estes fragmentos.
Sobre a Smart Chip Suíça
A Smart Chip Switzerland AG é a empresa responsável pelo Smart Chip.
A Smart Chip Switzerland AG foi fundada em 2013, quando o CEO Claude Niedermann teve a ideia inicial para a Smart Chip.
Para questões relacionadas com a imprensa ou os meios de comunicação, contacta-nos através de media@smart-chip.com
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Parceiro Smart Chip
Só as empresas certificadas podem oferecer o Smart Chip. Lê aqui mais informações sobre como te tornares um parceiro da Smart Chip.
Tudo o que precisas de saber está explicado no Página do Parceiro SC.







