Cómo usamos la información que recopilamos

Usamos y compartimos la información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad. La información personal solo se revelará a un tercero en la medida en que sea necesario para el fin específico, tal y como se estipula en esta Política de privacidad, y, en tal caso, exigimos a dicho tercero que se comprometa a tratar dicha información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Además de los fines mencionados anteriormente, la información que recopilamos, que puede incluir tus datos personales, se utiliza para los siguientes fines:

Además de los fines mencionados anteriormente, la información que recopilamos, que puede incluir tus datos personales, se utiliza para los siguientes fines:

• Para configurar tu cuenta y prestarte nuestros servicios (por ejemplo, gestionar tus pagos);
• Para identificar y autenticar tu acceso a determinadas funciones de los Servicios;
• Para comunicarnos contigo y mantenerte al día de nuestras últimas novedades;
• Para mostrarte anuncios cuando usas nuestros Servicios;
• Para llevar a cabo investigaciones o realizar análisis anónimos con el fin de mejorar y adaptar nuestros Servicios a tus necesidades e intereses;
• Para dar soporte técnico y resolver problemas relacionados con nuestros Servicios, así como para responder a tus consultas;
• Para investigar infracciones y hacer cumplir nuestras políticas, así como cuando así lo exijan la ley, la normativa u otra autoridad gubernamental, o para cumplir con una citación judicial o un procedimiento legal similar, o responder a una solicitud del gobierno; incluyendo, entre otras cosas: o obtener información sobre ti de agencias de información crediticia y de prevención del fraude para comprobar periódicamente tu situación o perfil crediticio (y/o el de tu empresa) y tu identidad;
• Para supervisar las transacciones con el fin de prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y las estafas; esto puede implicar el uso de productos y servicios de terceros (incluido el intercambio de información con dichos terceros) para supervisar las transacciones, detectar patrones que requieran investigación o, de otro modo, elaborar perfiles y evaluar la probabilidad de que se produzca un fraude;
• Gestionar reclamaciones o litigios;

Las agencias pueden grabar nuestras consultas y compartirlas con otros terceros y con agencias de prevención del fraude.

La información sobre cómo gestionas tu cuenta y/o cualquier deuda puede ser facilitada a otras organizaciones por parte de agencias de información crediticia y de prevención del fraude para que realicen comprobaciones similares, localicen tu paradero y recuperen cualquier deuda que tengas pendiente. Los registros permanecen archivados en dichas agencias durante 6 años tras su cierre, tanto si los has liquidado como si has incurrido en impago. Si quieres más información sobre cómo utilizamos las agencias de información crediticia, ponte en contacto con nosotros.

Con quién compartimos la información que recopilamos (“Destinatarios”)

No alquilamos, vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad. La información personal solo se revelará a un tercero en la medida en que sea necesario para el fin específico, tal y como se estipula en esta Política de privacidad, y, en tal caso, exigimos a dicho tercero que se comprometa a tratar y proteger dicha información de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable.

Además de los fines que se indican en esta Política de privacidad, podemos compartir datos personales con nuestros destinatarios, que pueden encontrarse en distintas jurisdicciones de todo el mundo, con cualquiera de los siguientes fines:

• Prestarte nuestros servicios;
• Almacenar esa información en nuestro nombre;
• Tratar esa información para ayudarnos con nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, para gestionar pagos y tus depósitos; autenticar tu acceso; auditar nuestras operaciones, ofrecer atención al cliente, servicios de fidelización de clientes, etc.);
• Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis;

Podemos transferir o revelar información personal a nuestras filiales, empresas asociadas y subcontratistas para los fines que se indican en esta Política de privacidad.

También podemos revelar información personal, o cualquier información que hayas facilitado a través de los Servicios, si creemos de buena fe que dicha revelación es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, normativa, procedimiento legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), lo que incluye investigaciones sobre posibles incumplimientos de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales u otras conductas indebidas, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos frente a reclamaciones legales; (v) evitar que se vulneren los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, de nuestros usuarios, de ti o de cualquier tercero; o (vi) colaborar con las fuerzas del orden o en caso de que lo consideremos necesario para hacer valer derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales.

Comerciantes

Podemos transferir o facilitar datos personales a nuestros comerciantes para los fines que se indican en esta política de privacidad. Además, con tu autorización previa, podemos compartir datos personales, como información de identificación o documentación de verificación adicional, con los comerciantes con los que ya hayas interactuado a través de nuestro producto y, previa autorización por tu parte a través del comerciante, podemos recibir información y documentación similares que nos permitan tanto a nosotros como a nuestros comerciantes cumplir con las obligaciones normativas, minimizando al mismo tiempo la carga y el impacto que supone para ti tener que facilitar esta información dos veces.

Recopilación de información por parte de terceros

Nuestra Política de privacidad solo se refiere al uso y la divulgación de la información que recopilamos de ti. En la medida en que facilites tu información a terceros a través de nuestros Servicios (por ejemplo, al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación) o a través de otros sitios de Internet, pueden aplicarse normas diferentes al uso o la divulgación de la información que les facilites.

Es importante que sepas que esos servicios de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad, así que te recomendamos que las leas con atención. El hecho de incluir un enlace a una página web o servicio de terceros no supone una recomendación de dicha página web o servicio. Los sitios de terceros pueden contener información o servicios ilegales, inapropiados o que algunas personas puedan considerar inapropiados u ofensivos. Antes de utilizar sitios y servicios de terceros o de realizar una compra, te recomendamos que leas y comprendas los términos y condiciones, la garantía y las políticas de privacidad de dichos sitios, servicios o productos, y que te asegures de que estás de acuerdo con sus condiciones. Reconoces que no somos responsables de los productos, servicios o descripciones de dichos productos o servicios que recibas de sitios de terceros, ni del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios, y que esta Política de privacidad no se aplica a ninguno de dichos productos y servicios de terceros. Asumes, de forma consciente y voluntaria, todos los riesgos que conlleva el uso de sitios de terceros para comprar productos y servicios. Aceptas que no tendremos responsabilidad alguna con respecto a dichos sitios de terceros ni al uso que hagas de ellos.

Derechos de usuario

Puedes solicitar:

•  Recibir una confirmación sobre si se están tratando datos personales que te conciernen y acceder a tus datos personales almacenados, junto con información complementaria.
• Recibir una copia de los datos personales que nos facilites directamente de forma voluntaria en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Solicita la rectificación de tus datos personales que están bajo nuestro control.
• Solicita que se borren tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.
• Solicitud para que limitemos el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.
• Presenta una reclamación ante una autoridad de control.

Sin embargo, ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a los requisitos normativos. Si quieres ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente u obtener más información, ponte en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos en GDPR@smart-chip.com

¿Cuánto tiempo guardamos la información que recopilamos?

Ten en cuenta que, a menos que nos indiques lo contrario, conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para prestarte los Servicios. También podemos conservar la información que recopilamos para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los plazos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y la finalidad para la que se recopila, sin olvidar los requisitos aplicables a cada situación y la necesidad de eliminar la información obsoleta o que ya no se utilice lo antes posible.

Podemos rectificar, completar o eliminar cualquier información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

¿Cómo protegemos y transferimos tus datos?

Nos esforzamos mucho por implementar y mantener la seguridad de los Servicios y de tu información. Utilizamos procedimientos y políticas estándar del sector para garantizar la seguridad de la información de nuestros usuarios y evitar el uso no autorizado de dicha información, y exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos hacernos responsables de los actos de quienes obtengan acceso no autorizado o hagan un uso indebido de nuestros Servicios, y no ofrecemos ninguna garantía, ya sea expresa, implícita o de otro tipo, de que vayamos a impedir dicho acceso.

Como operamos a nivel mundial, puede que sea necesario transferir tus datos personales a países fuera de la Unión Europea. Es posible que la legislación en materia de protección de datos y otras leyes de estos países no sean tan exhaustivas como las de la Unión Europea; en estos casos, tomaremos medidas para garantizar que se ofrezca un nivel de protección similar a tus datos personales. Por la presente, das tu consentimiento para que se transfiera tu información personal a países fuera de la Unión Europea.

Si crees que no se ha respetado tu privacidad según nuestra política, o si alguien ha intentado hacer un uso indebido de nuestros Servicios o ha actuado de forma inapropiada, ponte en contacto con nosotros directamente en info@smart-chip.com