Polityka prywatności

Smart Chip Szwajcaria
Wprowadzenie

W Smart Chip szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony prywatności naszych użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności określa nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej (zwanych łącznie: “Usługami”). Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności i wykorzystania jej do podejmowania świadomych decyzji. Niniejsza Polityka prywatności stanowi część naszych Warunków użytkowania i jest do nich włączona przez odniesienie. Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej Polityki prywatności, a dalsze korzystanie z Usług oznacza Twoją stałą zgodę na niniejszą Politykę prywatności. W niniejszej Polityce prywatności znajdziesz informacje na temat:

  • Jakie rodzaje informacji gromadzimy
  • W jaki sposób gromadzimy dane użytkowników
  • Informacje na temat plików cookie, z których korzystamy
  • W jaki sposób wykorzystujemy zebrane informacje; komu je udostępniamy i w jakim celu
  • Jak długo przechowujemy zebrane dane
  • W jaki sposób chronimy Państwa dane
  • W jaki sposób wykorzystujemy zebrane informacje do celów marketingowych
  • Jak się z nami skontaktować
Jakie rodzaje informacji gromadzimy

W ramach procesu rejestracji w naszej usłudze tokenizacji gromadzimy następujące dane osobowe.

  • Imię i nazwisko
  • E-mail
  • Adres wraz z kodem pocztowym
  • Numer telefonu
W jaki sposób gromadzimy informacje

Istnieją dwie główne metody, które możemy wykorzystać do gromadzenia informacji

  • Gromadzimy informacje w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług. Innymi słowy, gdy korzystasz z naszych Usług, jesteśmy tego świadomi i możemy gromadzić informacje związane z tym korzystaniem, zarówno samodzielnie, jak i przy pomocy usług stron trzecich, zgodnie z poniższym opisem.
  • Gromadzimy informacje, które przekazujesz nam dobrowolnie. Na przykład gromadzimy dane osobowe, które podajesz, gdy:
  1. odpowiadać na nasze wiadomości;
  2. założyć konto i korzystać z Usług; oraz
  3. prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób.
Pliki cookie

W naszych powiązanych usługach wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie, w tym podczas odwiedzania naszej witryny lub korzystania z naszych Usług.

“Plik cookie” to niewielka informacja, którą strona internetowa zapisuje na Twoim urządzeniu podczas przeglądania witryny. Pliki cookie są bardzo przydatne i mogą służyć do różnych celów. Obejmują one między innymi umożliwienie sprawnego poruszania się między stronami, automatyczną aktywację niektórych funkcji, zapamiętywanie Twoich preferencji oraz przyspieszenie i ułatwienie interakcji między Tobą a naszymi Usługami. Pliki cookie są również wykorzystywane w celu zapewnienia, że wyświetlane reklamy są dostosowane do Ciebie i Twoich zainteresowań, a także do gromadzenia danych statystycznych dotyczących korzystania z naszych Usług.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu świadczenia Państwu usług, identyfikacji Państwa podczas kolejnych wizyt (na przykład po to, abyśmy mogli zapamiętać Państwa preferencje na potrzeby kolejnego logowania) oraz monitorowania i analizowania ruchu na naszej stronie.

W naszych Usługach wykorzystujemy następujące pliki cookie:

Plik cookie

Imię i nazwisko

Cel

Google Analytics

_ga,
_ga_­E8HEP­5JJM1,
_ga_­N900­CHKKS0

Służy do gromadzenia anonimowych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z naszej strony internetowej przez odwiedzających, co pomaga nam zrozumieć i poprawić komfort użytkowania.

Google Ads / Menedżer tagów

_gcl_au

Służy do mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych oraz do analizy sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi reklamami.

W jaki sposób wykorzystujemy zebrane informacje

Wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Dane osobowe zostaną ujawnione podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu, zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności, a w takim przypadku wymagamy od danego podmiotu zewnętrznego wyrażenia zgody na przetwarzanie tych danych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Oprócz celów wymienionych powyżej, gromadzone przez nas informacje, które mogą obejmować dane osobowe użytkownika, są wykorzystywane w następujących celach:

Oprócz celów wymienionych powyżej, gromadzone przez nas informacje, które mogą obejmować dane osobowe użytkownika, są wykorzystywane w następujących celach:

  • W celu założenia konta użytkownika oraz świadczenia naszych usług (np. przetwarzania płatności);
  • W celu identyfikacji użytkownika i uwierzytelnienia jego dostępu do niektórych funkcji Usług;
  • Aby utrzymywać z Państwem kontakt i informować Państwa o naszych najnowszych aktualizacjach;
  • Aby wyświetlać Ci reklamy podczas korzystania z naszych Usług;
  • W celu prowadzenia badań lub przeprowadzania anonimowych analiz mających na celu ulepszanie i dostosowywanie naszych Usług do Twoich potrzeb i zainteresowań;
  • W celu zapewnienia wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów związanych z naszymi Usługami oraz udzielania odpowiedzi na Państwa pytania;
  • W celu zbadania naruszeń i egzekwowania naszych zasad, a także zgodnie z wymogami prawa, przepisów lub innych organów rządowych, lub w celu zastosowania się do wezwania sądowego lub podobnej procedury prawnej, bądź udzielenia odpowiedzi na wniosek organu rządowego; w tym między innymi: o uzyskiwanie informacji o użytkowniku od agencji informacji kredytowej oraz agencji zajmujących się zapobieganiem oszustwom w celu okresowego sprawdzania statusu/profilu kredytowego oraz tożsamości użytkownika (i/lub jego firmy);
  • Monitorowanie transakcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i nadużyciom; może to wiązać się z wykorzystaniem produktów i usług stron trzecich (w tym udostępnianiem informacji tym stronom trzecim) w celu monitorowania transakcji, wykrywania wzorców wymagających zbadania lub w inny sposób profilowania i oceny prawdopodobieństwa wystąpienia oszustwa;
  • Rozpatrywanie skarg i sporów;

Agencje mogą rejestrować nasze zapytania i udostępniać je innym podmiotom zewnętrznym oraz agencjom zajmującym się zapobieganiem oszustwom.

Informacje dotyczące sposobu zarządzania Państwa kontem i/lub ewentualnymi zobowiązaniami mogą być przekazywane innym organizacjom przez agencje informacji kredytowej i agencje zajmujące się zapobieganiem oszustwom w celu przeprowadzenia podobnych kontroli, ustalenia Państwa miejsca pobytu oraz odzyskania należności, które są Państwu należne. Dane pozostają w rejestrach tych agencji przez 6 lat od momentu zamknięcia sprawy, niezależnie od tego, czy została ona przez Państwa uregulowana, czy też pozostała niespłacona. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszego korzystania z usług agencji informacji kredytowej, skontaktuj się z nami.

With whom we share the information we collect (“Recipients”)

We do not rent, sell, or share your Personal Information with third parties except as described in this Privacy Policy. The Personal Information will be disclosed to a third party only to the extent required for the specific purpose, as stipulated in this Privacy Policy, and in such case, we require the relevant third party to agree to process and secure such information in compliance with our Privacy Policy and applicable law.

In addition to the purposes listed in this Privacy Policy, we may share Personal Information with our Recipients, who may be in different jurisdictions across the world, for any of the following purposes:

  • Providing you with our Services;
  • Storing such information on our behalf;
  • Processing such information to assist us with our business operations (e.g. to process payments and your deposits; authenticate your access; auditing our operations, provide customer support, customer retention services, etc.);
  • Performing research, technical diagnostics or analytics;

We may transfer or disclose Personal Information to our subsidiaries, affiliated companies and subcontractors for the purposes listed in this Privacy Policy.

We may also disclose Personal Information, or any information you submitted via the Services if we have a good faith belief that disclosure of such information is helpful or reasonably necessary to: (i) comply with any applicable law, regulation, legal process or governmental request; (ii) enforce our policies (including our Agreement), including investigations of potential violations thereof; (iii) investigate, detect, prevent, or take action regarding illegal activities or other wrongdoing, suspected fraud or security issues; (iv) to establish or exercise our rights to defend against legal claims; (v) prevent harm to the rights, property or safety of us, our users, yourself or any third party; or (vi) for the purpose of collaborating with law enforcement agencies or in case we find it necessary in order to enforce intellectual property or other legal rights.

Merchants

We may transfer or disclose Personal Information to our merchants for the purposes listed in this privacy policy. Additionally, with your prior authorisation, we may share personal data such as identification information or additional verification documentation with merchants with whom you already have engaged with through our product and we may, on your authorisation via the merchant, receive similar information and documentation which allows both us and our merchants to meet regulatory obligations while minimising the burden and impact on you to provide this information twice.

Third party collection of information

Our Privacy Policy only addresses the use and disclosure of information we collect from you. To the extent that you disclose your information to other parties via our Services (e.g. by clicking on a link to any other website or location) or via other sites throughout the internet, different rules may apply to their use or disclosure of the information you disclose to them.

It is important to note that such third-party services may have their own privacy policies and we advise you to read them carefully. Inclusion of a link to third party website or service is not a recommendation of such a website or service. Third party sites may contain information or service that is illegal, unreasonable or that some people may find inappropriate or offensive. Before using third party sites and services or before making a purchase, we recommend you read and understand those sites’, service’ or product’s terms and conditions, warranty, and privacy policies and to ensure you agree to their terms. You acknowledge that we are not responsible for the products, services, or descriptions of those products or services that you receive from third party sites or to the content or privacy practices of those sites, and that this Privacy Policy does not apply to any such third-party products and services. You are knowingly and voluntarily assuming all risks of using third party sites to purchase products and services. You agree that we shall have no liability whatsoever with respect to such third-party sites and your usage of them.

User Rights

You may request to:

  •  Receive confirmation as to whether personal information concerning you is being processed, and access your stored personal information, together with supplementary information.
  • Receive a copy of personal information you directly volunteer to us in a structured, commonly used and machine-readable format.
  • Request rectification of your personal information that is in our control.
  • Request erasure of your personal information.
  • Object to the processing of personal information by us.
  • Request to restrict processing of your personal information by us.
  • Lodge a complaint with a supervisory authority.

However, please note that these rights are not absolute, and may be subject to our own legitimate interests and regulatory requirements. If you wish to exercise any of the aforementioned rights, or receive more information, please contact our Data Protection Office at GDPR@smart-chip.com

How long do we retain the information we collect?

Please note that unless you instruct us otherwise, we retain the information we collect for as long as needed to provide the Services. We may also retain information we collect in order to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements. Retention periods will be determined considering the type of information that is collected and the purpose for which it is collected, bearing in mind the requirements applicable to the situation and the need to destroy outdated, unused information at the earliest reasonable time.

We may rectify, replenish or remove incomplete or inaccurate information, at any time and at our own discretion.

How do we safeguard and transfer your information?

We take great care in implementing and maintaining the security of the Services and your information. We employ industry standard procedures and policies to ensure the safety of our users’ information, and prevent unauthorized use of any such information, and we require any third party to comply with similar security requirements, in accordance with this Privacy Policy. Although we take reasonable steps to safeguard information, we cannot be responsible for the acts of those who gain unauthorized access or abuse our Services, and we make no warranty, express, implied or otherwise, that we will prevent such access.

Since we operate globally, it may be necessary to transfer your Personal Information to countries outside the European Union. The data protection and other laws of these countries may not be as comprehensive as those in the European Union − in these instances we will take steps to ensure that a similar level of protection is given to your Personal Information. You hereby consent to transfer of your Personal Information to countries outside the European Union.

If you feel that your privacy was treated not in accordance with our policy, or if any person attempted to abuse our Services or acted in an inappropriate manner, please contact us directly at info@smart-chip.com